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个人信息说明

个人信息说明

在 LEYU手机版注册登录、换设备继续跟队、订阅赛程或向我们咨询的过程中,会涉及少量与你有关的信息。下面逐项说明这些信息是什么、用在哪些环节,以及你怎样查看和管理。

  • 2025 赛季服务版本
  • 适用端:Android、iOS 与平板浏览器
  • 适用对象:使用本服务的用户
深靛蓝背景上荧光青数据流线与信息分层图形
信息分层示意

01

这份说明覆盖的服务与信息类别

说明覆盖 LEYU手机版提供的中文赛事服务,包括当季赛程查看、回看集锦与数据对照、球队关注、赛程订阅、赛季归档浏览,以及通过邮箱与电话进行的咨询反馈。当某项功能涉及新的信息类别时,本说明会随之更新。

按使用环节划分,与你有关的信息集中在以下几类。你可以对照表格,判断自己实际提供了哪些内容。

按使用环节划分的信息类别
信息类别产生环节主要用途
账号与验证信息用手机号或邮箱验证码注册、登录建立账号、确认本人操作、在换设备时恢复访问
设备与访问记录在新设备或新浏览器中登录校验切换请求,让球队关注和赛程浏览记录延续
赛程偏好关注主队、按轮次与赛事类型筛选按主队排列赛季安排,生成对应的集锦索引
本地存储数据浏览赛程、回看集锦、调出数据对照记住筛选条件,缩短页面加载等待
咨询内容通过客服邮箱或电话反馈问题回复问题并跟进处理结果

02

注册、登录与换设备时的验证

注册流程使用手机号或邮箱验证码完成验证。验证码用于确认操作由你本人发起,同时作为账号的找回依据。你不必设置额外密码,登录时重新获取验证码即可。

更换手机、平板或浏览器后再次登录,系统会通过同样的验证码方式确认身份,随后继续沿用你的球队关注与赛程浏览记录。为识别异常登录,我们会记录设备类型、登录时间与验证结果,这些记录仅用于账号安全与访问连续性。

相关信息在提供服务所需的期限内保留;账号不再使用后,可按下方联系方式提出删除请求。

换设备后,我的跟队进度怎样延续

在新设备完成验证码验证并登录后,主队关注、筛选偏好与最近浏览的场次会回到你熟悉的排列顺序。若新设备上显示的是未登录状态,赛程仍可正常浏览,只是关注与偏好需要重新选择一次。

验证码收不到时怎么办

先确认手机号或邮箱填写无误,并检查短信拦截与邮箱的垃圾邮件目录。仍无法接收时,可在工作日 9:00-18:00 通过客服邮箱或电话说明注册方式与大致时间,便于协助排查。

03

球队关注、筛选偏好与本地缓存

为减少重复操作,页面会在你的浏览器中保存一部分偏好数据。它们帮助你下次打开时直接看到主队赛程、上次使用的筛选条件和最近翻看过的场次,也用于加快赛程卡片与数据对照卡的呈现速度。

这些数据保存在你使用的设备上。清除浏览器数据后,偏好会随之消失,需要重新选择;已登录的账号关注不受影响,重新登录即可恢复。

本地保存的内容与管理方式
保存内容作用你可以怎样处理
主队关注与顺序把常看的球队排在赛程时间轴前面在对应球队处取消关注,或清除浏览器数据
赛程筛选条件保留轮次、赛事类型等筛选结果调整筛选后自动覆盖;清除数据后需重新设置
最近浏览的场次方便回到上一次查看的集锦与数据清除浏览器数据即可移除
显示与加载缓存缩短赛程与数据卡的加载等待清除浏览器数据后由页面重新生成

大部分浏览器在设置中提供清除 Cookie 与站点数据的入口,可按站点单独清除,不影响其他网站的使用。

04

咨询沟通中的记录

通过客服邮箱或电话联系我们时,你主动提供的联系方式、问题描述以及附带的球队与赛程版本信息,会用于回复问题和跟进处理结果。若问题涉及账号或设备切换,我们可能请你补充登录方式与大致操作时间,以便定位原因。

咨询记录会在处理问题与后续跟进的必要期间保留。请勿在邮件中发送与问题无关的身份证件、银行卡等敏感信息。

提问时附上哪些信息更有助于解决

说明使用的设备类型与浏览器、遇到的问题出现在赛程页还是集锦页、涉及的球队与赛季阶段,以及你期望的结果。信息越具体,回复越直接。

05

你的选择与联系方式

你可以随时取消球队关注、调整筛选偏好,或清除浏览器中的本地数据;也可以就账号信息提出查询、更正与删除请求。收到请求后,我们会在工作日 9:00-18:00 内回复并说明后续处理步骤。

涉及赛程内容的使用方式,可参考使用说明;需要了解多端使用与设备切换的功能,可前往下载中心。

客服邮箱 contact@leyu-login-login.com.cn
客服电话 400-1300-7486
联系地址 湖南省长沙市岳麓区麓谷大道669号

客服邮箱用于工作日咨询与反馈,工作日 9:00-18:00 内回复;赛事相关问题请附上球队与赛程版本信息。